ISTTI

Maintenance des Systèmes Informatiques

BTS: Maintenance des Systèmes Informatiques

Objectfs

Former  des  techniciens  supérieurs  capables  d’assurer  l’entretien  et  la réparation des matériels informatiques, également aptes à réaliser l’installation de   nouveaux équipements ou d’assurer la formation des utilisateurs.

Compétences spécifiques

  • Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel / Identifier  les  ressources  nécessaires  à  la  résolution  du  dysfonctionnement  et  aiguiller  si besoin l’appel (maintenance sur site, technicien spécialisé…) / Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle à distance;
  • Identifier les phases d’intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeurs / Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux / Configurer  le  poste  de  travail  au  besoin  de  l’utilisateur  et  effectuer  des  tests  de fonctionnement / Effectuer des opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements.

Diplômes réquis

Tout BACCALAUREAT

Durée de la formation

2 ans.

Mode de formation

Formation en cours du jour et cours du soir.

Débouchés

  • ​Chef de projet informatique ;
  • Développeur informatique ;
  • Technicien de maintenance en distribution automatique


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